REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BOUTIQUE LUISA
Właścicielem sklepu internetowego www.luisacerano-Bydgoszcz.pl is firma Consyl Sylwia Stroniawska with siedzibą in: 85-005 Bydgoszcz, ul. Gdańska 83, NIP: 556 24 58 735, Regon: 363836390.
Firma Consyl Sylwia Stroniawska with siedzibą in: 85-005 Bydgoszcz, ul. Gdańska 83, NIP: 556 24 58 735, Regon: 363836390.0, features for waluty PLN konto in SANTANDER BANK POLSKA SA numer konta: 08 1090 1069 0000 0001 3225 0350
WARUNKI OGÓLNE
Regulamin określa zasady korzystania through Klientów with Sklepu internetowego www.luisacerano-Bydgoszcz.pl
In niniejszym regulaminie:
– Sklep is to sklep internetowy działający pod adresem www.luisacerano-Bydgoszcz.pl prowadzący sprzedaż wysyłkową produktów znajdujących in jego ofercie za pośrednictwem internetu.
– Klientami are osoby fizyczne or prawne dokonujące zakupów in Sklepie.
Wszelkie treści prezentowane on stronie internetowej www.luisacerano-Bydgoszcz.pl mają wyłącznie character promocyjny, not stanowią oferty in rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego and not mogą stanowić podstawy jakichkolwiek roszczeń wobec firmy CONSYL SYLWIA STRONIAWSKA. Informacje on temat produktów Sklep zamieszcza on stronie www.luisacerano-Bydgoszcz.pl Wszystkie produkty oferowane in sklepie www.luisacerano-Bydgoszcz.pl are nowe and zostały legalnie wprowadzone on rynek polski.
Podane at the poszczególnych produktach ceny in polskiej wersji językowej Sklepu are wyrażone in złotych polskich. Ceny obejmują wszystkie ich składniki, in tym cła, VAT and inne podatki. Ceny produktów not zawierają kosztów przesyłki.
Zmiana ceny może nastąpić poprzez publikację on stronie internetowej www.luisacerano-Bydgoszcz.pl nowych ofert cenowych and wiąże Sklep from chwili ich publikacji and not ma wpływu on realizację umów zawartych in wyniku złożonych wcześniej zamówień.
Zamówienia can be składać in Sklepie 24 godziny on dobę through cały rok.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ And WARUNKI DOSTAWY
Klient może złożyć zamówienie in Sklepie in dwóch trybach:
– without konieczności rejestracji,
– poprzez dokonanie rejestracji, in trakcie której otrzyma on wskazany through siebie adres e-mail potwierdzenie rejestracji wraz with hasłem dostępu to konta.
Kroki realizacji zamówień:
– after dokonaniu wyboru produktu and jego rozmiaru (rozmiary prezentowanych in sklepie produktów are podane według rozmiarów niemieckiej D) należy kliknąć ikonę „dodaj to koszyka”, after czym can be kontynuować wybór innych produktów with oferty Sklepu or kliknąć ikonę „realizuj zamówienie” and przejść to finalizowania zakupu
– należy podać dane kontaktowe Klienta, dane niezbędne to wystawienia faktury and dane adresowe konieczne to realizacji wysyłki; ważne is podanie prawidłowego adresu e-mail, co zapewni umożliwienie otrzymanie through Klienta wszelkich potwierdzeń and informacji generowanych automatycznie through system
– Klient wybiera sposób dostawy przesyłki and metodę płatności za zamówienie and dokonuje ostatecznego złożenia zamówienia,
– Klient składa oświadczenie with zaznajomieniu with Regulaminem and wyraża zgodę on przetwarzania danych osobowych
– after złożeniu in Sklepie zamówienia, automatycznie wysyłana is on adres e-mail podany through Klienta wiadomość with statusem zamówienia – potwierdzeniem przyjęcia zamówienia to realizacji through Sklep or oczekiwaniem on płatność, in tym przypadku potwierdzenie przyjęcia zamówienia through Sklep wysyłane is dopiero after zaksięgowania płatności
In trakcie składania zamówień Klient zobowiązany is to podania in formularzu zamówień prawdziwych danych. Sklep zastrzega sobie prawo to zweryfikowania tych danych through obsługę Sklepu, drogą telefoniczną or mailową, in przypadku stwierdzenia, że podane dane are niekompletne or zawierają istotne błędy. Zamówienia, co to których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane; zamówienie takie może zostać anulowane with czym Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
In przypadku, gdy Klient chce wprowadzić zmiany in potwierdzonym zamówieniu, może this dokonać jedynie poprzez kontakt with obsługą Sklepu mailowy pod adresem: kontak@boutique-luisa.pl or telefoniczny pod numerem: +48 667 506 090. Ewentualne zmiany in zamówieniu or anulowanie zamówienia mogą być dokonane wyłącznie to momentu wysłania towaru to Klienta through obsługę Sklepu.
In przypadku, gdy część or całość zamówienia not może być zrealizowana in związku with niedostępnością któregoś with zamówionych produktów, Klient zostaje poinformowany with stanie zamówienia and podejmuje decyzję with sposobie jego realizacji – tj. realizacji częściowej zamówienia or anulowaniu the whole zamówienia. Sklep zobowiązany is również poinformować Klienta in przypadku konieczności przedłużenia terminu realizacji zamówienia, związanej with chwilowym brakiem zamawianego towaru and określić przewidywany termin realizacji zamówienia. Jeżeli Klient not wyrazi zgody on wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować with zamówienia bądź also zrezygnować only with pozycji, which wydłuża czas realizacji zamówienia. In przypadku anulowania the whole or części przedpłaconego zamówienia Sklep zwróci należną kwotę on rachunek bankowy Klienta.
In momencie realizacji wysyłki zamówionego towaru, Klient zostaje with tym automatycznie powiadomiony and otrzymuje drogą mailową numer przesyłki. Przesyłkę can be śledzić on stronie DPD: https://www.dpd.com.pl/Zlokalizuj-paczke or on stronie INPOST: https://inpost.pl/sledzenie-przesylek
KOSZTY WYSYŁKI And METODY PŁATNOŚCI:
Koszty wysyłki:
– wysyłka zamówionych produktów on terenie Polski is darmowa at the zamówieniu 500 zł and powyżej natomiast koszt dostawy zamówień with wartości poniżej 500 zł to kwota 20 zł
– koszt wysyłki to pozostałych państw Unii Europejskiej wynosi 90 PLN – równowartość około 25 EUR, zależnie from aktualnego kursu wymiany waluty; dostawa to państw Unii Europejskiej is realizowana through firmę kurierska DPD
Płatności za zamówienie with can be dokonywać wybierając jedną with metod:
– za pobraniem – płatność kurierowi at the odbiorze przesyłki (only on terenie Polski),
– przedpłata tradycyjnym przelewem on konto bankowe
(On przelewach tradycyjnych in polu „tytuł” należy podać numer zamówienia and imię and nazwisko Klienta. Jeśli wpłata not wpłynie on konto Sklepu in terminie 5 dni from daty złożenia zamówienia, zostanie ono anulowane, with czym Klient zostanie poinformowany drogą mailową),
– szybka płatność przelewem on-line, Blikiem or kartą kredytową za pośrednictwem sytemu PayU,
– płatność przelewem on-line or kartą kredytową za pośrednictwem sytemu PayPal
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Wysyłka in naszym sklepie is darmowa for zakupów powyżej 500 zł.
Wysyłka towaru następuje in ciągu 24 godzin. Maksymalny czas dostawy (włączając przygotowanie towaru, przekazanie przewoźnikowi and doręczenie) wynosi 2 dni robocze liczone from dnia złożenia zamówienia.
Wysyłka is realizowana in sposób wybrany through Klienta in momencie składania zamówienia, on adres dostawy wskazany through Klienta. Realizacja zamówień on zasadach określonych in Regulaminie Sklepu, dotyczy Klientów jedynie on terenie Polski or krajów Unii Europejskiej. Przyjmowanie zamówień and realizacja wysyłki poza teren Unii Europejskiej not is through Sklep realizowana. On czas realizacji zamówienia ma wpływ wybór formy płatności and opcji dostawy:
a. In przypadku przesyłki za pobraniem, czyli płatności kurierowi at the odbiorze – zakupiony towar zostanie wysłany after sprawdzeniu dostępności through obsługę Sklepu and przyjęciu zamówienia to realizacji najpóźniej in pierwszym dniu roboczym after złożenia zamówienia through Klienta
b. In przypadku przesyłki płatnej przed wysłaniem, czyli in przypadku wyboru opcji „płatności przelewem” zakupiony towar zostanie wysłany najpóźniej in pierwszym dniu roboczym after dniu zaksięgowania on koncie Sklepu wpłaty we właściwej wysokości, zgodnej with zamówieniem złożonym through Klienta.
Czas dostawy to okres, in którym przesyłka dostarczona is odbiorcy from momentu jej nadania. Wysyłka on terenie Polski realizowana is za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD or INPOST. Podane powyżej terminy obowiązują for przesyłek nadanych to godziny 15.00 and are terminami deklarowanymi through DPD or INPOST on stronie internetowej www.dpd.com.pl In przypadku nadania przesyłki after godzinie 15.00 doręczenie może przedłużyć with 1 dzień roboczy.
Wysyłka on teren krajów Unii Europejskiej odbywa za pośrednictwem DPD jako przesyłka kurierska. Czas dostawy on teren Unii Europejskie to około 4-7 dni roboczych from momentu nadania przesyłki. Wysyłka poza granice Polski możliwa is jedynie in przypadku uprzedniego dokonania przedpłaty the whole ceny zamówienia wraz with kosztami przesyłki on rachunek bankowy Sklepu.
Sklep not ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie produktów or opóźnienie in dostawie spowodowanym błędnym or niedokładnym adresem podanym through Klienta.
To każdej przesyłki dołączony is dowód zakupu (faktura VAT or paragon fiskalny). In przypadku, gdy Klient chce otrzymać fakturę VAT prosimy with podanie wszystkich danych, koniecznych to wystawienia faktury VAT in momencie składanie zamówienia.
Odmowa przyjęcia and opłacenia przesyłki pobraniowej wysłanej through Sklep zgodnie with złożonym through Klienta and potwierdzonym to realizacji through Sklep zamówieniem, skutkuje prawem odmowy through Sklep realizacji kolejnych zamówień składanych through this Klienta.
ODSTĄPIENIE FROM UMOWY ZAWARTEJ ON ODLEGŁOŚĆ
Klient, zgodnie with ustawą with prawach konsumenta with dnia 24 czerwca 2014 roku, może odstąpić from zawartej on odległość umowy sprzedaży without podania przyczyny, składając in terminie 14 dni from otrzymania przesyłki oświadczenie with odstąpieniu from umowy. Wzór odstąpienia from umowy dostępny is jako WZÓR DOSTĘPNY TO POBRANIA. Odstąpienia from umowy can be dokonać składając oświadczenie drogą mailową on adres e-mail: kontak@boutique-luisa.pl, telefonicznie or wysyłając oświadczenie in formie pisemnej on adres: CONSYL SYLWIA STRONIAWSKA, ul. Gdańska 83, 85-005 Bydgoszcz, najlepiej in tej samej przesyłce razem with zwracanym produktem.
In razie skutecznego odstąpienia from umowy in tym trybie, umowa sprzedaży is uważana za niezawartą, a świadczenia obu Stron umowy sprzedaży podlegają niezwłocznemu zwrotowi.
Klient ma obowiązek zwrócić produkt Sklepowi niezwłocznie, jednak not później niż in terminie 14 dni from dnia, in którym odstąpił from umowy. Produkt powinien zostać zwrócony through Klienta kompletny, not używany, with wszystkimi częściami składowymi and with dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny or faktura VAT). Zwracana rzecz not może nosić śladów używania or być uszkodzona, metki and plomby not mogą być oderwane. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania with niej in sposób wykraczający poza konieczny to stwierdzenia charakteru, cech and funkcjonowania tej rzeczy.
Sklep gwarantuje zwrot ceny zakupu zwracanego produktu and kosztu dostawy przesyłki to Klienta in wysokości najtańszego sposobu dostarczenia przesyłki oferowanej through Sklep. Należność is zwracana in ciągu 14 dni from dnia otrzymania oświadczenia with odstąpieniu from umowy. Zwrot płatności dokonany zostanie at the użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały through Klienta użyte in pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził on inne rozwiązanie. In każdym przypadku Klient not poniesie żadnych opłat in związku with tym zwrotem. Sklep może wstrzymać with zwrotem płatności to czasu otrzymania zwracanej rzeczy or otrzymania from konsumenta potwierdzenia jej odesłania.
In przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków może zostać wykonany bezpośrednio on kartę płatniczą Klienta. In przypadku zwrotu środków on rachunek bankowy Klient zobowiązany is to wskazania numeru rachunku bankowego, on which dokonany ma być zwrot należności, in oświadczeniu with odstąpieniu from umowy. Sklep not przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych through Klienta za pobraniem. Klient ponosi koszty zwrotu produktu to Sklepu in przypadku odstąpienia from umowy zawartej on odległość.
WYMIANA TOWARU
In terminie 14 dni from dnia dostarczenia Kupującemu towaru, Kupujący może go wymienić on inny towar, in tej samej or wyższej cenie. In celu dokonania wymiany Klient powinien:
– wypełnić formularz wymiany towaru dostępny is jako WZÓR DOSTĘPNY TO POBRANIA; wypełnianie this formularza not is konieczne, gdy Klient chce wymienić jedynie rozmiar this samego produktu, which wcześniej zakupił in Sklepie, in tym wypadku wystarczy zgłosić chęć wymiany produktu obsłudze Sklepu telefonicznie pod numerem: +48667506090 or mailowo pod adresem: kontak@boutique-luisa.pl
– odesłać on swój koszt towar wraz with wypełnionym formularzem wymiany towaru on adres: BOUTIQUE LUISA, ul. GDAŃSKA 83, 85-005 BYDGOSZCZ
– dopłacić ewentualną różnicę pomiędzy zamawianym, a zwracanym towarem; in tym celu Klient powinien skontaktować with Sklepem telefonicznie pod numerem: +48 667 506 090 or za pośrednictwem poczty mailowej pod adresem: kontak@boutique-luisa.pl
Produkt powinien zostać zwrócony through Klienta kompletny, not używany, with wszystkimi częściami składowymi and with dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny or faktura VAT). Zwracana rzecz not może nosić śladów używania or być uszkodzona, metki and plomby not mogą być oderwane. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania with niej in sposób wykraczający poza konieczny to stwierdzenia charakteru, cech and funkcjonowania tej rzeczy.
Nowy towar zostanie Kupującemu wysłany, on koszt Sklepu, niezwłocznie after dostarczeniu to Sklepu towaru, which podlega wymianie.
WARUNKI REKLAMACJI
Wszystkie produkty dostępne in Sklepie pochodzą with legalnego źródła, are oryginalne, fabrycznie nowe and posiadają gwarancję jakości producenta. Sklep is zobowiązany to dostarczenia Klientowi produktu wolnego from wad. Jeśli, after otrzymaniu zakupionego produktu, Klient stwierdzi wadę może skorzystać with uprawnień gwarancyjnych or with tytułu rękojmi on podstawie art. 5561 and 5563 Kodeksu Cywilnego.
Klient ma prawo to złożenia reklamacji in Sklepie with tytułu rękojmi in razie stwierdzenia in dostarczonych produktach wad fizycznych or prawnych, czyli niezgodności produktu with umową, in szczególności, gdy produkt:
– not ma właściwości, which produkt this rodzaju powinien mieć
– not ma właściwości, with których Klient został zapewniony through sprzedawcę or reklamę
– not gives to celu, with którym Klient poinformował Sklep in momencie zawierania umowy
– został wydana Klientowi in stanie niezupełnym
In przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo:
1. żądać obniżenia ceny
2. odstąpić from umowy,
chyba że Sklep niezwłocznie and without nadmiernych niedogodności for Klienta wymieni produkt wadliwy on wolny from wad or wadę usunie.
Sklep not is gwarantem produktów. In przypadku udzielenia through gwaranta gwarancji jakości obejmującej produkt, jej warunki are udostępniane razem with produktem. Uprawnienia with tytułu gwarancji wykonywane are zgodnie with warunkami zamieszczonymi in dokumencie gwarancyjnym dołączonym to produktu.
Reklamację with tytułu rękojmi or gwarancji Klient może złożyć osobiście, telefonicznie, drogą elektroniczną on adres e-mail: kontak@boutique-luisa.pl (with względu on konieczność oceny wady produktu oprócz zgłoszenia reklamacyjnego należy produkt również odesłać) or przesłać wraz with reklamowanym produktem przesyłką pocztową on adres: BOUTIQUE LUISA, UL. GDAŃSKA 83, 85-005 BYDGOSZCZ
To odsyłanego produktu należy dołączyć dowód zakupu np. paragon fiskalny or kopię faktury VAT and wypełniony formularz reklamacyjny – can be skorzystać with WZORU DOSTĘPNEGO TO POBRANIA. Sklep not przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Reklamacja with tytułu rękojmi zostanie rozpatrzona in ciągu 14 dni, a reklamacja with tytułu gwarancji in ciągu 30 dni, with czym Klient zostanie poinformowany drogą telefoniczną, mailową or pisemną. Brak zawiadomienia Klienta with sposobie jej rozpatrzenia in powyższym terminie traktowany będzie jako uznanie reklamacji. In przypadku uznania reklamacji za zasadną, produkt uszkodzony zostanie naprawiony or wymieniony on nowy, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe with powodu niedostępności produktu, Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny zakupu produktu. Koszty przesyłki zareklamowanego produktu, Sklep zwraca in przypadku uznania reklamacji za zasadną. Klient ma prawo zgłoszenia reklamacji in ciągu 2 lat from daty zakupu produktu in Sklepie.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Administrator danych osobowych: Consyl Sylwia Stroniawska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Boutique Luisa, ul. Gdańska 83, 85-055 Bydgoszcz, NIP: 556-24-58-735.
Kontakt with Administratorem: kontak@boutique-luisa.pl, tel. +48 667 506 090.
Cel and podstawa przetwarzania: (a) realizacja umowy sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; (b) obowiązki podatkowe and księgowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO; (c) marketing bezpośredni (newsletter) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda); (d) dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Okres przechowywania: dane zamówień — 5 lat from końca roku podatkowego; dane konta — to usunięcia konta; dane newslettera — to wycofania zgody.
Prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych, sprzeciwu, skargi to Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Odbiorcy danych: operatorzy płatności (PayU, PayPal, Klarna, PayPo), przewoźnicy (DPD, InPost), dostawca systemu sklepu, biuro rachunkowe. Dane not are przekazywane poza EOG.
Wypełnienie formularza rejestracyjnego and akceptacja niniejszego Regulaminu is jednoznaczna with wyrażeniem zgody on przetwarzanie danych osobowych podanych through Klienta in celu realizacji zawieranej umowy sprzedaży, in szczególności operacyjnej realizacji zamówienia, wysyłki or dostarczenia zamówionych produktów, realizacji obowiązków wynikających with rękojmi and udzielonych gwarancji, dochodzenia należności and wykonywania innych uprawnień and obowiązków wynikających with obowiązujących ustaw.
Podanie danych osobowych through Klienta and zgoda on ich przetwarzanie are niezbędne to zrealizowania zamówienia through Sklep.
Dane osobowe Klienta mogą być przekazane through Administratora podmiotom trzecim uczestniczącym in procesie realizacji umowy sprzedaży, in celu prawidłowego jej wykonania, np. DPD, firmom obsługującym transakcje płatnicze, in szczególności dotyczy to przekazania danych osobowych to firm: PayTel and PayU. In przypadku dokonywania płatności at the użyciu systemy płatności on-line, przekazanie danych dotyczy jedynie danych osobowych niezbędnych to zrealizowania płatności through firmę PayTel and PayU.
Powierzone dane osobowe are przetwarzane through Administratora wyłącznie in celu realizacji zamówienia, in tym wystawienia faktury and prowadzenia sprawozdawczości finansowej through okres niezbędny to realizacji umowy sprzedaży and przewidziany obowiązującymi przepisami prawa.
Dane osobowe Klienta are chronione and przetwarzane zgodnie with Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego and Rady (UE) 2016/679 with dnia 27 kwietnia 2016 r. in sprawie ochrony osób fizycznych in związku with przetwarzaniem danych osobowych and in sprawie swobodnego przepływu takich danych and uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie with ochronie danych) zwanym dalej Rozporządzeniem, Ustawą with ochronie danych osobowych with dnia 29 sierpnia 1997 roku (tekst jedn.: Dz. Ustaw with 2016 poz. 922 with pózn.zm.), Ustawą with świadczeniu usług drogą elektroniczną with dnia 18 lipca 2002 roku and Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych and Administracji in sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych and warunków technicznych and organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia and systemy informatyczne, służące to przetwarzania danych osobowych.
Dane osobowe Klienta not are przekazywane, użyczane, sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim, chyba, że dzieje to in przypadku:
• wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą
• przekazania danych uprawnionym organom on podstawie przepisów prawa
Dane osobowe Klienta not are udostępniane podmiotom trzecim in celach marketingowych.
Klient ma prawo dostępu to swoich danych osobowych, to przejrzystego informowania through Administratora and przejrzystej komunikacji. Dostęp to danych osobowych Klientów zarejestrowanych, posiadających założone konto, is możliwy in każdym czasie, after zalogowaniu Klienta on konto, in zakładce „Moje dane osobowe”. Kopia danych może zostać pobrana in formacie pdf or csv.
Klient ma prawo to sprostowania danych osobowych, which are nieprawidłowe. Klient zarejestrowany może poprawić swoje dane osobowe after zalogowaniu on konto, in zakładce „Moje informacje osobiste”.
Klient ma prawo to usunięcia swoich danych osobowych – „prawo to bycia zapomnianym” or ograniczenia ich przetwarzania in sytuacjach określonych in art.17 and art.18 Rozporządzenia.
Klient ma prawo wycofać zgodę on przetwarzanie danych osobowych, without wpływu on zgodność with prawem przetwarzania, którego dokonano on podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgoda może być wycofana in dowolnym momencie.
Klient ma prawo to wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, a also prawo to ich przenoszenia on mocy art. 20 and 21 Rozporządzenia.
Żądanie usunięcia („bycia zapomnianym”), sprostowania, przeniesienia danych osobowych, a also wycofanie zgody on ich przetwarzania, czy wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, Klient może przesłać to Administratora danych osobowych poprzez formularz kontaktowy wybierając „Administrator danych osobowych”.
Klient ma prawo to wniesienia skargi to Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego and Rady (UE) 2016/679 with dnia 27 kwietnia 2016 r. in sprawie ochrony osób fizycznych in związku with przetwarzaniem danych osobowych and in sprawie swobodnego przepływu takich danych and uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie with ochronie danych).
OPINIE KONSUMENTÓW
1. Sklep stosuje on stronie system prezentowania opinii konsumentów with produktach.
2. Opinie with produktach zamieszczane are wyłącznie through osoby, which dokonały zakupu danego towaru in Sklepie. Weryfikacja następuje poprzez przypisanie możliwości wystawienia opinii wyłącznie to potwierdzonego zamówienia. Sklep not publikuje opinii niezweryfikowanych ani sponsorowanych.
CENY And PROMOCJE
1. Wszystkie ceny produktów prezentowane in Sklepie are cenami brutto and zawierają podatek VAT.
2. In przypadku obniżenia ceny towaru, Sklep zobowiązuje to uwidocznienia obok ceny obniżonej — najniższej ceny this towaru, jaka obowiązywała in ciągu 30 dni przed dniem zastosowania obniżki, zgodnie with art. 4a ustawy with dnia 9 maja 2014 r. with informowaniu with cenach towarów and usług (t.j. Dz.U. 2023 poz. 168 with zm.).
3. Jeżeli dany towar był dostępny in sprzedaży through okres krótszy niż 30 dni, obok ceny obniżonej podana zostanie najniższa cena, jaka obowiązywała from dnia pierwszego wystawienia this towaru to sprzedaży to dnia wprowadzenia obniżki.
4. Sklep not stosuje cen referencyjnych, przekreślonych ani sugerowanych cen detalicznych producenta jako podstawy to obliczania procentu obniżki — punktem odniesienia is zawsze faktyczna cena sprzedaży in Sklepie.
5. Kody rabatowe and kupony (in tym kupon -10% za zapis to newslettera) obniżają cenę aktualną widoczną in koszyku and not stanowią promocji in rozumieniu art. 4a ustawy with informowaniu with cenach.
POLITYKA DOTYCZĄCA SPRZEDAŻY BONÓW PODARUNKOWYCH
Bony podarunkowe oferowane through sklep internetowy www.luisacerano-Bydgoszcz.pl are dedykowane jako forma płatności za zakupy in naszym sklepie. Are one dostępne in formie elektronicznej and fizycznej (wysyłkowej).
Bony podarunkowe can be zrealizować:
– in sklepie stacjonarnym: ul. Gdańska 83, 85-005 Bydgoszcz,
– on stronie internetowej sklepu: www.luisacerano-Bydgoszcz.pl.
Bony podarunkowe mogą zostać wykorzystane to zakupu dowolnych produktów dostępnych in ofercie sklepu, zarówno stacjonarnego, like and internetowego. Wartość bonu podarunkowego not obejmuje kosztów wysyłki, which muszą zostać opłacone oddzielnie at the składaniu zamówienia.
Wszystkie bony podarunkowe are ważne to dnia 31 grudnia 2025 roku. After upływie this terminu niewykorzystane środki on bonach tracą ważność.
Klient ma możliwość wyboru formy dostarczenia bonu:
– in formie elektronicznej on wskazany adres e-mail,
– in formie fizycznej (wysyłka pocztowa or kurierska) on adres podany podczas zakupu.
Bony podarunkowe not podlegają wymianie on gotówkę. In przypadku, gdy wartość zakupów przekracza wartość bonu, różnicę należy uregulować jedną with dostępnych metod płatności. In przypadku, gdy wartość zakupów is mniejsza niż wartość bonu, pozostała kwota może zostać wykorzystana at the kolejnych zakupach in okresie ważności bonu.
In przypadku problemów with realizacją bonu podarunkowego prosimy with kontakt with obsługą klienta pod adresem e-mail: kontak@boutique-luisa.pl or telefonicznie pod numerem: +48 667 506 090.
POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
1. Konsument ma prawo skorzystać with pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji and dochodzenia roszczeń, in tym with mediacji prowadzonej through właściwego Rzecznika Konsumentów.
2. Komisja Europejska udostępnia internetową platformę rozstrzygania sporów (ODR) pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma ODR stanowi punkt dostępu for konsumentów and przedsiębiorców dążących to pozasądowego rozstrzygnięcia sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających with internetowych umów sprzedaży.
3. Adres poczty elektronicznej Sprzedawcy for celów ODR: kontak@boutique-luisa.pl.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin wchodzi in życie with dniem 30.11.2018 r in aktualnej wersji. In sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, in szczególności to zawierania and wykonywania umów sprzedaży stosuje przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy with szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej and zmianie Kodeksu Cywilnego and przepisy Ustawy with ochronie niektórych praw konsumentów and with odpowiedzialności za szkodę spowodowaną through produkt niebezpieczny. Niniejszy regulamin not wyłącza and not ogranicza żadnych uprawnień Klienta będącego konsumentem, which przysługują mu on mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. In przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami niniejszego regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy. Wszelkie spory powstałe on gruncie Regulaminu or umów sprzedaży rozstrzygane będą through polski sąd powszechny. Klient akceptując ten regulamin oświadcza, iż zapoznał with jego treścią and zgadza with wszystkimi jego postanowieniami.